We hebben weer een bewogen jaar achter de rug, met voor ons ongebruikelijke personele wisselingen, maar vooral met veel mooie projecten.

Internettoepassingen
Wij ontwikkelen onze internettoepassingen in eigen huis. Vaak met fraai design van Peijl en Boogh en met een directe koppeling aan het zo vertrouwde backoffice. Zo hebben we dit jaar een compleet klantportaal voor BTL Lease mogen opleveren en een mooie carconfigurator voor Wittebrug.

Daarnaast hebben we voor diverse partijen een online boeteportaal ontwikkeld waarbij klanten en berijders hun bekeuring kunnen inzien en bovendien direct via iDeal kunnen betalen.

Communicatieplatform
Met de klantportalen en berijdersapps ontstaat een nieuw communicatieplatform die kan worden ingezet om meer sturing te geven. Met de OnderhoudsBeurtIndicator die in samenwerking met MivarGroup is ontwikkeld geven we daar weer verder vorm aan. Verfijning van online communicatie staat ook voor 2017 op het programma. Niet alleen voor het accorderen van contracten, maar ook voor het beantwoorden van vragen van berijders, online betalen van aanbetalingen en borg en machtigingen voor automatische incasso.

Efficiencyverhoging
Efficiencyverhoging is en blijft een belangrijk speerpunt. In dat kader is dit jaar het automatisch indexeren van gescande documenten ontwikkeld en het inlezen van bestanden met gemeentelijke en buitenlandse bekeuringen die u via de Fine Company of Service Point Paragon kunt verkrijgen. Ook is het mogelijk om facturen te verwerken van praktisch alle voorkomende schadeherstel-bedrijven en hebben we een interface ontwikkeld met Pinnacle; een voor Nederland nieuw DMS systeem.

Privacybescherming
We nemen steeds stappen in het kader van de toenemende eisen rondom privacybescherming. Dat varieert van het versleutelen van wachtwoorden, het voorkomen dat e-documenten te makkelijk naar de buitenwereld worden gemaild tot het afslaan van eventuele internetaanvallen.

Privélease
Naast de bestaande privélease voorzieningen hebben we een serie van maatregelen getroffen om makkelijker te kunnen voldoen aan het keurmerk en hebben we een unieke kilometerbewaking op touw gezet. Hiermee worden de kilometerstanden van particuliere leaserijders bewaakt en continu beoordeeld of er kilometers moeten worden afgerekend of dat een andere bundel wellicht aantrekkelijker is. Voor 2017 staat weer een serie van maatregelen op het programma.

Elena
Op dit moment worden de laatste klanten overgezet naar het nieuwe Elena en werken we hard aan toepassingen voor de digitale inname en uitgifte van huurauto’s. Wederom in eigen huis, zodat u na de initiële investering niet maandelijks wordt geconfronteerd met terugkerende kosten.

2017
Onze orderportefeuille voor 2017 is goed gevuld en wij werken dus onverdroten voort. Wij willen u allen hartelijk danken voor het vertrouwen en verheugen ons op de samenwerking in het nieuwe jaar.

Wij wensen u allen een gezond 2017.

Team Flipse Automatisering